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Seguimiento de Objetivos Financieros

Política de Privacidad

En veltrexaquoni nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales mientras utilizas nuestra plataforma de seguimiento de objetivos financieros.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de seguimiento financiero de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestra plataforma.

Datos Personales que Recopilamos:

  • Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña
  • Datos financieros: objetivos de ahorro, ingresos declarados, gastos categorizados y metas financieras
  • Información de perfil: fecha de nacimiento, ocupación, nivel de ingresos y preferencias de inversión
  • Datos de uso: patrones de navegación, funciones utilizadas y tiempo dedicado en la plataforma
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo
  • Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte y feedback proporcionado

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Estas nos ayudan a recordar tus preferencias y mantener tu sesión activa de forma segura.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia financiera. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre dentro del marco legal aplicable.

Propósitos Principales de Uso:

Procesamos tu información personal para proporcionarte análisis financieros personalizados, generar reportes de progreso hacia tus objetivos, enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad financiera, y mejorar nuestros algoritmos de recomendación basados en patrones de uso agregados y anonimizados.

Además, utilizamos tus datos para mantener la seguridad de la plataforma, detectar actividades fraudulentas, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.

Para mejorar nuestros servicios, analizamos datos agregados y anonimizados que nos ayudan a entender tendencias generales de uso, pero siempre manteniendo tu identidad completamente protegida.

3. Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

Situaciones de Compartición Autorizada:

  • Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones directas
  • Entidades bancarias y financieras para verificación de cuentas, solo con tu consentimiento explícito
  • Autoridades legales cuando sea requerido por orden judicial o normativa aplicable
  • Servicios de análisis y estadística que trabajan con datos completamente anonimizados
  • Empresas de seguridad cibernética para protección contra fraudes y amenazas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de veltrexaquoni, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo los mismos estándares de protección descritos en esta política. Te notificaríamos con anticipación sobre cualquier cambio de esta naturaleza.

Nunca compartimos información identificable con fines publicitarios, marketing de terceros o cualquier propósito comercial que no esté directamente relacionado con la mejora de nuestros servicios financieros.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de veltrexaquoni, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Derechos Garantizados:

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento de tu información personal. También puedes revocar consentimientos previamente otorgados y presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Cómo Ejercer tus Derechos:

  • Acceso: solicita una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificación: corrige información inexacta o incompleta en tu perfil
  • Supresión: elimina tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente
  • Portabilidad: obtén tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma
  • Limitación: restringe el procesamiento de ciertos tipos de información personal
  • Oposición: objeta el tratamiento de datos para fines específicos como marketing directo

Para ejercer cualquier derecho, envía una solicitud detallada a info@veltrexaquoni.com incluyendo tu nombre completo, dirección de correo asociada a la cuenta y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de un máximo de 30 días calendarios.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar la máxima protección de tus datos.

Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos. La información sensible se almacena utilizando algoritmos de hash irreversibles y todas las bases de datos están protegidas con múltiples capas de autenticación.

Medidas de Seguridad Implementadas:

  • Cifrado end-to-end para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas de usuario
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad automáticas encriptadas almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas externas
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados bajo acuerdos de confidencialidad

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar el impacto. También reportaremos el incidente a las autoridades competentes dentro de las 72 horas requeridas por la normativa europea.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte que puedan aplicar a servicios financieros.

Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras continúes utilizando nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales relacionadas con servicios financieros, prevención de fraudes y resolución de disputas.

Períodos de Retención:

Datos de transacciones y objetivos financieros se conservan durante 7 años para cumplir con normativas fiscales. Información de comunicaciones y soporte se mantiene por 3 años. Datos de marketing y preferencias se eliminan inmediatamente tras cancelar la cuenta. Logs de seguridad se conservan por 2 años para fines de auditoría y protección.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales que debemos cumplir. Una vez transcurridos los períodos de retención, toda tu información se elimina de forma segura e irreversible de nuestros sistemas.

7. Transferencias Internacionales de Datos

veltrexaquoni procesa y almacena datos principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo para garantizar el máximo nivel de protección bajo el RGPD. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones bajo marcos de adecuación reconocidos, o mecanismos de transferencia que garantizan protección equivalente a la normativa europea.

Todos nuestros proveedores de servicios en terceros países deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los europeos y están sujetos a auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estas obligaciones contractuales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura y proporcionar funcionalidades personalizadas relacionadas con tus objetivos financieros.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad
  • Cookies de preferencias: guardan tu configuración personal y opciones de interfaz
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla
  • Cookies de funcionalidad: habilitan características avanzadas como gráficos personalizados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias de privacidad. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de seguimiento financiero.

9. Privacidad de Menores

veltrexaquoni está diseñado para usuarios mayores de 18 años que pueden tomar decisiones financieras independientes. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de datos de menores.

Para usuarios entre 16 y 18 años en jurisdicciones donde es legal, requerimos consentimiento parental verificado antes de crear una cuenta y limitamos las funcionalidades disponibles hasta alcanzar la mayoría de edad.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otras razones operacionales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o clarificaciones que no afecten el tratamiento de datos, se publicarán directamente con la fecha de actualización modificada. Para cambios sustanciales que afecten tus derechos, proporcionaremos un período de notificación de al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Email: info@veltrexaquoni.com

Dirección: Aureliano Ibarra Nº 2 - 5 Planta
03203 Elche, Alicante, España

Teléfono: +34 963 879 276